さまざまな文例、イラストが飼主さんとのコミュニケーションを変える！
近年、動物医療分野でも飼主さんとの良好なコミュニケーションを行うために「説明責任が大切」という考え方が浸透してきました。「アニマル・テンプレート」には、診療前・診療中・診療後に飼主さんに伝えておきたい内容がたくさん盛り込まれています。文例は飼主さんがこんなことを聞きたいという情報をマーケティングして整理しました。飼主さんに提供する情報として参考にしてください。
アニマルテンプレート 収録文例・画像例
院内文例 59種類
飼主さんとのコミュニケーションの中で、特に必要な院内文書。イラストや病院のロゴを貼りつけて是非ご活用ください。
飼い主さん向け説明文例 71種類
日々の臨床の中で、医療スタッフが「あったらいいな」と答えた文例を多数厳選して収録しました。
はがき文例 79種類
定期健診や予防接種のお知らせはがきの文例やレイアウトをご利用いただけます。病院独自のリコールはがきの作成にとっても便利です。
院内掲示板ポスター 41種類
いちいち言うのは面倒だけれど、でも来院されている飼主さんにしっかり伝えたい。そんな医療スタッフの声から整理されたコンテンツです。
インフォームドコンセント 24種類
飼主さんが口頭で理解出来る情報には限界があります。飼主さんが納得・理解しやすいインフォームドコンセント用資料を用意しました。
遊びツール 56種類
お子さまが待ち時間に退屈しないように遊びツールも多数ご用意しました。
イラスト・スタンプ・飾り 1000種類以上
白金高輪動物病院院長 佐藤先生 監修
今までも飼主さんには口頭だけではなく、何をどのように理解させて説明するか？ 飼主さんがどれだけ理解できているのか？を意識してコミュニケーションをとってきました。ビジュアルツールは家族の認識を明確にして伝達の効果を倍増させてくれます。特に、経営面でお役に立てそうな文例を厳選して掲載してあります。